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February 13rd 2018

LA CUSTOMER SATISFACTION E L’EXPERIENCE NEL MERCATO ASSICURATIVO (programme)

Presentazione della ricerca “Nuovi scenari del mercato assicurativo tra innovazione tecnologica ed evoluzione del quadro normativo
(Patrizia Contaldo, Sergio Paci)

Presentazione della X indagine “La customer satisfaction nel settore assicurativo
(Mara Galbiati, Sara Galli, Rita Martelli, Cristina Zocchi)